Gli utenti possono trasferire una chiamata in corso a un interno e a un numero pubblico esterno. Il chiamante viene messo in attesa quando viene eseguito il trasferimento.
Se l'utente che esegue il trasferimento riaggancia prima che l'utente di destinazione risponda, il sistema trasferisce automaticamente la chiamata, operazione denominata trasferimento non controllato o cieco. In alternativa, un utente può attendere che l'utente di destinazione risponda e annunci il trasferimento prima di riagganciare per completarlo, operazione denominata trasferimento controllato.
Salvo nei casi in cui è stato limitato dall'amministratore, il sistema non effettua alcuna distinzione tra trasferimenti di chiamate interne o esterne.
