I telefoni digitali e IP di Avaya consentono all'utente di effettuare le chiamate semplicemente componendo il numero sulla tastiera, senza sollevare il ricevitore o premere il pulsante dell'altoparlante. Normalmente, l'avanzamento della chiamata può essere monitorato con l'altoparlante del telefono; sui telefoni che supportano la funzione altoparlante tutta la conversazione può essere svolta senza necessità di sollevare il ricevitore.