Per la musica di attesa, gli amministratori possono accedere fino a 32 origini (4 nei IP500 V2 sistemi). È supportata un'ampia gamma di origini, comprese quelle dei sistemi Linux, che supportano fino a quattro origini USB.

Un'origine musicale può essere un file WAV singolo memorizzato in locale (predefinito) o una directory locale dei file WAV. È possibile configurare la riproduzione in playback in modo che si avvii ogni volta dall'inizio del file o directory, oppure da dove si era interrotta la volta precedente.

È possibile individuare origini alternative per la musica nei sistemi Server Edition primario, secondario e di espansione. Server Edition supporta anche la musica d'attesa centralizzata, ovvero il server primario trasmette la musica al server secondario e ai server di espansione.