擷取延遲的電子郵件

最近更新 : May 11, 2026 |

程序

  1. 按一下「延遲的互動」圖示（延遲的互動）。

    系統會顯示延遲的互動。

  2. 在您要擷取的互動上按一下「擷取延遲的電子郵件」圖示（擷取延遲的電子郵件）。

    系統會從延遲清單移除該互動並顯示為工作卡片。

    您也可以擷取草稿電子郵件。

    如果在選取的延遲時間：到期之前未手動擷取延遲的互動，則會重新呈現給值機員。如果此值機員無法使用，延遲的電子郵件會路由至適當的服務。

    如需延遲電子郵件限制的管理，請參閱 Avaya Avaya Control Manager 說明文件。