使用此程序變更團隊中值機員的狀態。請注意，僅督導員可以執行此工作。

例如，值機員登入 Avaya Workspaces 時，可以離開或暫歇。您可以將該值機員狀態變更為未就緒或已登出以防止通話路由至值機員。

如果您變更正在進行互動的值機員的狀態，則值機員會移至擱置狀態。當值機員關閉互動時，值機員會移至您設定的狀態。

確保管理員在 Avaya Control Manager 中授與正確的權限，以便您可以變更值機員狀態。

1. 在導覽窗格中，按一下「我的值機員」圖示 ()。
2. 找到您想要變更其狀態的值機員。
3. 按一下值機員名稱旁的狀態欄位。
4. 選取值機員必須變更的狀態。

   Avaya Workspaces 會顯示已變更的狀態並向值機員傳送一則關於已變更的狀態的通知。