每天未就緒的值機員 (依原因代碼)

最近更新 : Jul 22, 2022 |
前言資訊
元資料
關鍵字：

定義

顯示與「值機員未就緒 (待機準備)」狀態相關的原因代碼。

作用

追蹤與「值機員未就緒 (待機準備)」狀態相關的值機員活動。督導員可以檢視和分析值機員在所選持續時間內為「值機員未就緒」狀態指派的原因代碼。持續時間每天總計一次，可以是每天、每週、每月或每年。顯示的資料在值機員層級列出，並且資料會在下一天寫入資料庫。

業務用途

  • 有多少值機員在所選持續時間內顯示相同的未就緒原因代碼和未就緒原因？
    依未就緒原因代碼和未就緒原因量值進行排序，以確定值機員使用的相同代碼。
  • 值機員使用最多的原因代碼是什麼？
    使用未就緒原因代碼量值，確定值機員在所選持續時間內最常使用的原因代碼。
  • 值機員是否多次使用了相同原因代碼？
    使用值機員 ID、值機員使用者處理和未就緒原因代碼量值，確定值機員是否在所選持續時間內多次使用相同代碼。
  • 值機員最常使用的原因代碼有哪些？這些代碼的最長持續時間是多久？
    依未就緒原因代碼量值排序，確定使用次數最多的代碼；檢視總持續時間量值，確定值機員在所選持續時間內花在「未就緒 (待機準備)」狀態的持續時間。
  • 值機員是否超過了在所選持續時間中為每個原因代碼定義的臨界值？
    使用值機員 ID、值機員使用者處理和未就緒原因代碼量值，確定值機員使用的原因代碼。將這些量值與總持續時間量值相關聯，以確定值機員是否超過臨界值。
  • 值機員最常使用的代碼有哪些？哪個代碼在所選持續時間中的出現次數最多？
    依未就緒原因代碼量值排序，確定使用率最高的代碼。將其與出現次數相關聯，以確定出現次數最多的代碼。