Ctrl+Alt+s

Aprire la pagina Impostazioni.

Ctrl+Alt+a

Aprire la pagina Guida.

Ctrl+Alt+k

Modificare la modalità di lavoro dell'agente impostandola nella modalità di accesso predefinita selezionata per l'agente in Communication Manager.

Ctrl+Alt+l

Completare l'operazione.

Ctrl+Alt+x

Nello stato Connesso, aggiornare Avaya Workspaces.

Maiusc+Alt+a

Accettare un'interazione.

Maiusc+Alt+e

Chiudere una scheda interazione.

Maiusc+Alt+h

Mettere in attesa o riprendere un'interazione vocale.

Maiusc+Alt+m

Aprire più opzioni.

Maiusc+Alt+d

Aprire l'elenco DTMF.

Maiusc+Alt+t

Aprire l'elenco Trasferimento.

Ctrl+Alt+d

Selezionare ACW per la voce ibrida.