Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) si integra con applicazioni di terze parti e altri prodotti Avaya per espanderne le funzionalità. Ad esempio, Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) si integra con Salesforce per fornire le funzioni del contact center alle aziende con il software CRM (Customer Relationship Management).

In qualità di agente Avaya Workspaces, non è possibile accedere a due integrazioni contemporanee.