Существует два способа настройки автоматического обратного вызова.

• В случае вызова на занятый внутренний номер пользователь может запросить вызов, когда данный внутренний номер освободится.
• В случае вызова на внутренний номер, по которому никто не отвечает, пользователь может запросить вызов при следующем использовании данного внутреннего номера.

В зависимости от типа телефона, которым располагает пользователь, можно запросить обратный вызов при освобождении путем набора краткого кода, если раздается внутренний сигнал занято, с помощью выбора опции из интерактивного меню или нажатия запрограммированного ключа DSS/BLF. Пользователь также может настроить обратный вызов при освобождении номера или при следующем использовании данного номера с помощью краткого кода без выполнения вызова.

Эта функция доступна как в распределенных сетях, так и в сетях SCN.