Пользователи могут открывать голосовые сообщения и управлять ими на дисплее цифрового или IP-телефона. Для функции визуального голоса требуется лицензия Preferred Edition или Essential Edition и может использоваться только с телефонами с большим дисплеем, такими как IP-телефоны серии Avaya J100.

На телефонах, которые оснащены дисплеем, но не поддерживают функцию Visual Voice, поддерживается доступ к почтовому ящику с использованием голосовых подсказок и прямого перевода на голосовую почту во время вызова.

Функция Visual Voice позволяет пользователям выполнять следующие задачи.

• Доступ к новым, старым и сохраненным сообщениям личного почтового ящика и почтового ящика группы поиска
• Переход к следующему и предыдущему сообщению
• Быстрая перемотка в обоих направлениях
• Пауза при прослушивании сообщения
• Сохранение, удаление и копирование сообщения для других пользователей системы
• Изменение приветствия по умолчанию
• Изменить пароль
• Изменение настроек электронной почты (только в Preferred Edition)