Распределенные сети

Последнее обновление : Jun 27, 2023 |
При объединении систем IP Office в IP- или пакетные сети, сети SCN обеспечивают прозрачное использование функций. Данные сети могут поддерживать максимум 1000 пользователей на 32 объектах.
Prolog information
IP Office поддерживает следующие функции в среде SCN:
Базовая настройка вызова (голос)
Поддерживается стандартами H.323 и SIP на группах каналов IP
Удержание вызова (локальная)
Поддерживается стандартами H.323 и SIP на группах каналов IP
Перевод вызова (локальная)
Поддерживается стандартами H.323 и SIP на группах каналов IP
Имя вызывающего/вызываемого абонента
Поддерживается стандартами H.323 и SIP на группах каналов IP
Номер вызывающего/вызываемого абонента
Поддерживается стандартами H.323 и SIP на группах каналов IP
Поле индикации занятости
Режим ожидания
Перезвонить, когда свободен
Оповещение
Перехват
Часовые пояса на основании местоположения
Различные часовые пояса для групп внутренних номеров на основании их местоположения. Для телефонов 9600, 160, 1100/1200, D100
Централизованный личный каталог
Для телефонов 1400, 1600, 9600 и Avaya one-X® Portal for IP Office
Централизованный системный каталог
Для телефонов 1400, 1600, 9600 и Avaya one-X® Portal for IP Office
Централизованный журнал вызовов
Для телефонов 1400, 1600, 9600 и Avaya one-X® Portal for IP Office
Централизованная голосовая почта
Preferred Edition. Поддерживает почтовые ящики, запись разговоров, набор по имени и автоответчики. Также поддерживаются удаленные очереди на удаленных системах.
Распределенный/резервный обмен сообщениями
Внутренний справочник
Текст об отсутствии
Anti-Tromboning
Распределение групп поиска
Группы поиска могут включать в себя пользователей, размещенных в других системах IP Office в сети.
Hot Desking в удаленном режиме
Пользователи могут работать в режиме Hot Desking между системами IP Office внутри сети. Система с параметрами пользователя называется домашней системой IP Office, все другие системы называются удаленными системами IP Office.
Набор номера при откреплении
Данная функция позволяет пользователю выбирать систему IP Office в сети из отображаемого списка, а затем набирать последующий номер, как будто он набирается локально в выбранной системе. Вызов данной функции производится с помощью программируемой кнопки или краткого кода.

Отказоустойчивость

Пример: в конфигурации SCN систем А и В централизованная голосовая почта подключена к системе В, а несколько IP-телефонов подключены либо к системе А, либо к системе В. В случае отказа системы В:
  • система А автоматически заменяет систему В и поддерживает IP-телефоны Avaya, группы поиска и, при необходимости, DHCP.
  • Voicemail Pro выполнит перерегистрацию в системе A.
  • Когда пользователи в сети SCN используют систему Hot Desk для перехода на другую систему IP Office, сохраняются настройки лицензированного профиля, заданные в основной системе.
  • Будут по-прежнему доступны личные контакты и журналы вызовов системы B (на телефонах 96x1, 9600 и 1600).
Для распределенных сетей необходимо, чтобы во всех системах были подключены модули VCM. IP-линии могут быть сконфигурированы в пусковой или ячеистой конфигурации. Один из преимуществ ячеистой конфигурации является то, что она устраняет риск возникновения единой точки отказа в рамках сети. Кроме того, имена и номера (групп, линий, служб и т. п.) в отдельных системах IP Office должны быть уникальными для устранения потенциальных ошибок при техническом обслуживании.
Каждая система IP Office транслирует сообщения UDP через порт 50795. Эти трансляции, как правило, повторяются каждые 30 секунд, однако обновления BLF могут происходить еще чаще. Обновления отсутствуют, если сеть бездействует и общий уровень трафика крайне низок — обычно менее 1 Кбит/с на систему.
Распределенная сеть поддерживается между системами IP Office с различным версиями ПО, однако сетевые функции будут предоставляться на основании ПО наименьшей версии в сети. Данная опция предназначена для обеспечения поэтапного обновления объектов в распределенной сети; при этом по-прежнему рекомендуется, чтобы все системы в сети по возможности обновлялись до одной версии ПО.
Если требуются более крупные сети, можно использовать Q.SIG для объединения нескольких сетей SCN. Функциональные возможности сообществ определяются набором функций Q.SIG.

Лицензии на голосовую связь в сети

В системах IP500 V2 для организации сети SCN требуется одна или несколько дополнительных лицензий. Системам расширения Server Edition (V2) не нужны лицензии на использование голосовой связи в сети.
В системах IP500 V2 функциональные возможности Q.SIG, H.323 и SCN по умолчанию отключены. Для включения данных функциональных возможностей с четырьмя одновременными сетевыми каналами требуется дополнительная лицензия (без ограничения каналов для Q.SIG). Лицензирование дополнительных каналов производится пошагово по 4 канала за один раз. Также требуется лицензия на голосовую связь в сети для включения TDM Q.SIG, несмотря на то, что нет ограничения количества вызовов TDM Q.SIG, которые можно выполнять или принимать после лицензирования.