В протоколе вызовов могут отображаться данные по всем вызовам, пропущенным вызовам, входящим вызовам и исходящим вызовам. Записи в протоколе вызовов можно использовать для ответных вызовов, сортировать и добавлять в локальный каталог или в номера быстрого набора. Данные журнала вызовов сохраняются даже после сбоя питания или сброса системы. В сети SCN при использовании системы Hot Desking поддерживается централизованный журнал вызовов, что позволяет обеспечить единообразие данных настольных телефонов и приложений для повышения производительности пользователей. Записи журнала вызовов можно добавлять в личный справочник.