Cuando el usuario que realiza la intrusión se une a una llamada, todos los participantes de esa llamada oyen un tono. La ruta de voz se activa entre la persona que se une a la llamada y el usuario que ha recibido la llamada; la otra persona se mantiene en espera y no escuchará la conversación. Al finalizar la intrusión, se vuelve a conectar la ruta de voz de la persona que recibió la llamada con la persona conectada originalmente. Los administradores activan o desactivan la inclusión según el usuario mediante Manager.