Los botones de apariencia de línea le permite a un usuario realizar, responder y alternar entre múltiples llamadas mediante el botón de apariencia de llamada adecuado para cada llamada.
En teléfonos IP y digitales que cuentan con botones programables, es posible configurarlos como botones de apariencia de llamada mediante
IP Office Manager. El número de botones de apariencia de llamada configurados para un usuario determina el número de llamadas simultáneas que puede realizar o responder. Si se utilizan todos los botones de apariencia de llamada, se recomienda un mínimo de tres botones de apariencia de llamada cuando sea posible, si bien algunos teléfonos están limitados a dos botones de línea de llamada por el número o el diseño de sus botones programables. Cuando sea posible, el estado de las llamadas (entrantes, conectadas o en espera) se indica mediante el indicador del botón.
Nota:
Tenga en cuenta que el uso de botones de apariencia de llamada sustituye a las funciones de llamado en espera. Sólo cuando todas las apariencias de llamada están en uso las siguientes personas que llaman reciben un tono de ocupación, un correo de voz o siguen una acción de reenviar por ocupado.
