Inicio de sesión del agente

Última actualización : Feb 05, 2015 |

Los agentes del Centro de contactos deben iniciar sesión antes de realizar o recibir llamadas.

Los administradores y supervisores puedes especificar un período de inactividad en inicio de sesión para indicar por cuánto tiempo una extensión puede estar inactiva antes de que se cierre automáticamente la sesión del usuario, asegurando que una extensión no quede con la sesión iniciada y que las llamadas no queden sin responderse.