Muchos teléfonos IP y digitales de Avaya cuentan con botones programables. Es posible asignar funciones de apariencia a estos botones que permiten la administración de llamadas.
Utilice los botones programables disponibles en los teléfonos digitales e IP de Avaya para representar llamadas individuales. Responda e inicie llamadas, o únase a ellas, mediante los botones de apariencia adecuados. Los botones de apariencia del teléfono indican llamadas conectadas y llamadas en espera. Esta función le permite al usuario administrar varias llamadas desde un único teléfono.