Las funciones de teclas y luces requieren un teléfono con botones e indicadores y ciertos teléfonos IP digitales de Avaya. El funcionamiento de teclas y luces no es compatible con los teléfonos análogos. Es posible configurar una demora de timbre en cada botón de apariencia para darle tiempo al número de destino que responda antes de otro timbre de extensiones o una alerta visual solamente sin timbre.