Como alternativa para poner una llamada en espera, una llamada se puede estacionar en el sistema y ser atendida por otro usuario.
La función de estacionamiento está disponible en el teléfono del usuario, Avaya one-X® Portal for IP Office, Phone Manager y SoftConsole.
El sistema estaciona una llamada mediante un número de posición de estacionamiento que se puede anunciar mediante el sistema de anuncios. El usuario designado se puede dirigir a cualquier teléfono y tomar la llamada con la marcación del número de posición de estacionamiento.
Phone Manager posee 4 botones de estacionamiento predeterminados. En los teléfonos digitales con las teclas DSS/BLF, es posible programar la teclas de estacionamiento que indicarán cuando hay una llamada en una posición particular y permitirán que las llamadas se estacionen o recuperen.
Los administradores pueden determinar el período en el que la llamada se mantendrá estacionada antes de que se la presente a la extensión que originalmente estacionó la llamada.
