La apariencia de línea muestra los usuarios que realizan y responden llamadas en una cierta línea troncal externa.
Los botones de apariencia de línea muestra el uso de una línea troncal del sistema y realiza un seguimiento de la actividad en la línea. Sólo las llamadas externas se pueden responder o hacer llamadas en las apariencias de líneas. Las apariencias de línea se pueden usar con las líneas troncales analógicas, E1 PRI, T1 PRI, BRI y PSTN. No se pueden usar con las líneas troncales E1R2, Q.SIG e IP.