Alarmes

Última atualização : Nov 26, 2021 |
Prolog information

Informações exibidas

Informação
Descrição
Última data do erro
A última vez em que o erro disparou um determinado alarme.
Ocorrências
Quantas vezes o alarme ocorreu desde que o sistema foi reiniciado ou limpo pela última vez.

Descrição do erro

A tabela abaixo detalha uma descrição do erro que disparou o alarme:
Erro
Descrição
Dígitos DID insuficientes
Um usuário pode administrar rotas baseadas nos dígitos DID usando o formulário de roteamento do MSN. Neste formulário, o usuário administra o número de dígitos esperados (o campo Dígitos apresentados). Se uma chamada for recebida e o número de dígitos recebidos não corresponder no campo Dígitos apresentados, a seguinte mensagem será exibida:
Houve uma incompatibilidade no número de dígitos do DID.
  • Número de dígitos esperado: XX
  • Dígitos recebidos: YYYYY
Chamada de entrada no tronco de saída
Em linhas analógicas e T1/PRI, a direção de cada canal deve ser administrada para ser de entrada, saída ou ambas. Caso o canal seja de saída e uma chamada de entrada chegue no canal, o seguinte é exibido: Uma chamada de entrada chegou no canal configurado apenas para chamadas de saída.
  • Número do canal: XX (para linhas digitais)
  • Número da porta: XX (para linhas analógicas)
Tronco fora de serviço
Se o tronco não for administrado por estar fora de serviço mas for desativado, a seguinte mensagem será exibida:
Tronco fora de serviço.
Alarme vermelho ativo no tronco
Quando um tronco T1/PRI reporta um alarme vermelho, o System Status exibe Alarme vermelho. Um alarme vermelho indica sincronização perdida.
Alarme azul ativo no tronco
Quando um tronco T1/PRI reporta um alarme azul, o System Status exibe Alarme azul. Um alarme azul indica que ocorreu falha de sinal.
Alarme amarelo ativo no tronco
Quando um tronco T1/PRI reporta um alarme amarelo, o System Status exibe Alarme amarelo. Um alarme amarelo indica um problema de transmissão.
Perda de sinal no tronco
Este alarme indica perda de sinal do tronco.
ID do autor da chamada não recebida
Para troncos de início de loop analógico definidos como ICLID, este alarme indica que o sistema não recebeu CLI.
Falha de ocupação
Este alarme indica que o sistema não detectou a corrente de loop ao tentar segurar o tronco.
Falha de resposta
O sistema gera esse alarme quando envia uma Sincronização TCP para a extremidade remota de um tronco H.323 e não recebe uma confirmação, e quando envia um INVITE por meio de um tronco SIP que expira sem resposta.
Nenhuma resposta para a solicitação de chamada do tronco IP.
Número da linha do tronco IP: xxx
Endereço IP da extremidade remota: yyy.yyy.yyy.yyy

Botões

Os botões a seguir podem aparecer nesta tela:
Botão
Descrição
Apagar
Apaga os alarmes selecionados. Caso o alarme ainda esteja ativo (vermelho), ele permanece nesse estado mas a contagem de ocorrências é reiniciada para 1.
Apagar tudo
Apaga todos os alarmes históricos listados que não estão mais ativos. Observe que qualquer alarme que ainda esteja ativo (vermelho) permanece nesse estado, mas com a contagem de ocorrências reiniciada para 1.
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