Resumo da utilização

Última atualização : Nov 26, 2021 |
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Caminho: TroncosLinhasLinhaResumo da utilização
O menu fornece um histórico de uso para cada tronco. As contagens são reiniciadas quando você clica no botão Redefinir ou quando o sistema é reinicializado.
Figura Menu Utilização de tronco
Nome
Descrição
Módulo
Tipo de módulo do tronco.
Linha
Identificação da linha.
Tipo de linha
Consulte Protocolos de linha.
Tipo de sub-linha
Consulte Protocolos de linha.
Contadores inicializados
Data e hora em que a contagem começou.
Tabela de chamadas
Tipo de chamada
  • Saída - a contagem de todas as chamadas de saída.
  • Entrada - a contagem de todas as chamadas de entrada, exclui chamadas de entrada abandonadas.
  • Entrada abandonada - chamadas que o chamador desconectou antes que o sistema ou um usuário atendesse a chamada. As chamadas abandonadas aparecem com Duração total da chamada em branco.
Número de chamadas
Número total de chamadas por tipo de chamada.
Duração total da chamada
Formato de horas, minutos e segundos. Para chamadas efetuadas, medida do início da chamada. Para chamadas recebidas, medida a partir do momento em que a chamada é atendida.
Tempo total do toque
Formato de horas, minutos e segundos.

Botões

Os botões a seguir podem aparecer nesta tela:
Botão
Descrição
Redefinir
Redefine para 0 todos os contadores de utilização (número de chamadas e duração total) do tronco exibido.
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