Você pode rastrear toda ou qualquer seleção de teclas de apresentação em um ramal. Para ramais sem teclas de apresentação, você pode rastrear toda e qualquer chamada atualmente associada ao ramal.

O rastreamento do ramal mostrará eventos relacionados a esse ramal, como pressionamentos de teclas, e rastreamentos de chamadas associadas às teclas selecionadas, desde que estejam associadas.

As informações de rastreamento de uma chamada associada à tecla do ramal mostrarão as mesmas informações que a chamada rastreada da tela Detalhes da chamada. Em outras palavras, serão mostradas alterações de estado para essa chamada e eventos relacionados aos dois terminais da chamada.