Chamadas abandonadas

A tela Chamadas ativas é dividida para exibir uma lista de chamadas recebidas em um tronco do qual o chamador se desconectou antes de a chamada ser atendida.

Tempo absoluto

Aplica-se ao Histórico do desempenho em 24 horas. Cada linha mostra o tempo real em formato de relógio 24 horas no qual o período de 15 minutos relatado iniciou.

Ativar servidor de backup

Transferir a operação do servidor de correio de voz para o servidor backup de correio de voz configurado.

Histórico do alarme

Exibir os detalhes do histórico do alarme.

Permitir registro

Permite o registro de monofone na estação base SIP DECT selecionada.

Voltar

Retorna para a tela anterior.

Arquivos do sistema de backup

Faz backup dos arquivos na pasta /primary do sistema para a pasta /backup.

Alterar estado de administração

Alterar o estado do tronco selecionado entre fora de serviço e em serviço.

Detalhes da chamada

Exibe os detalhes da chamada para a chamada selecionada, tronco ou canal do tronco.

Cancelar desligamento

Cancela o desligamento suave do tronco SIP selecionado caso ele não tenha sido concluído. Se o tronco tive concluído o desligamento suave, selecione Forçar serviço.

Apagar

Apaga os alarmes selecionados. Caso o alarme ainda esteja ativo (vermelho), ele permanece nesse estado mas a contagem de ocorrências é reiniciada para 1.

Limpar chamadas abandonadas

Apaga a lista de todas as chamadas abandonadas. Atualiza data e hora e permite registrar outras chamadas abandonadas.

Cancelar histórico do alarme

Apaga os alarmes históricos exibidos.

Apagar tudo

Apaga todos os alarmes históricos listados que não estão mais ativos. Observe que qualquer alarme que ainda esteja ativo (vermelho) permanece nesse estado, mas com a contagem de ocorrências reiniciada para 1.

Apagar todos os locais dinâmicos

Aplicativos de terceiros podem usar a API de localização do sistema para definir dinamicamente o local dos ramais. Esse botão apaga as informações dinâmicas de localização atualmente mantidas para todos os ramais.

Limpar sinalizadores de boot

Somente IP500 V2. Durante a reinicialização do sistema, diversas indicações são definidas para sinalizar a fonte da qual o sistema foi inicializado, etc. Às vezes, é necessário apagar essas indicações.

Apagar local dinâmico

Aplicativos de terceiros podem usar a API de localização do sistema para definir dinamicamente o local de um ramal. Esse botão apaga as informações dinâmicas de localização atualmente mantidas para o ramal.

Limpar alternativo

Apaga o status de serviço alternativo selecionado na SSL VPN.

Fechar API do local

Fechar a API de localização dinâmica de ramal.

Detalhes da conferência

Disponível para chamadas em conferência. Exibe os detalhes da conferência.

Conflitos

Exibe todos os conflitos com entradas de diretório em outros sistemas quando a rede é distribuída por vários locais.

Copiar cartão do sistema

Essa opção está disponível para unidades de controle IP500 V2 equipadas com um cartão SD do sistema e um cartão SD opcional. Quando selecionada, o sistema copia o conteúdo do cartão SD do sistema no cartão SD opcional. Este processo pode levar algumas horas.

Detalhes

Esse botão exibe informações adicionais. Consulte Detalhes do hardware do sistema.

Desconectado

Apaga a chamada atual. A tecla não pode ser usada para interromper o alerta de chamadas em linhas Loop Start, T1 Loop Start e T1 Ground Start.

Formatar

Essa opção está disponível para cartões de memória IP500 V2. Quando selecionada, o sistema formata o cartão, apagando todo o conteúdo existente.

Forçar serviço

Faz com que o tronco SIP selecionado saia do estado 'Fora de serviço' (OOS).

Forçar sair do serv.

Faz com que o tronco SIP selecionado entre no estado 'Fora de serviço' (OOS). Isso desconecta imediatamente todas as chamadas atuais no tronco.

Detalhes completos

Continua a exibição total das Chamadas ativas do estado Chamadas ativas reduzidas.

Deslig. Suave

Faz com que o tronco SIP selecionado bloqueie qualquer chamada adicional e entre no estado Fora de serviço (OOS) quando todas as chamadas atuais no tronco tiverem sido finalizadas.

Injetar Erro

Insere um erro no tronco digital durante o teste de loopback.

Afiliação

Exibe os usuários participantes do grupo de busca selecionado.

Pausar

Interrompe a atualização da tela. O rótulo e a função do botão mudam para Retomar quando a tela é pausada.

Ping

Executa uma ação de Ping a partir da interface selecionada (sistema, linha ou ramal) e exibe os resultados. Consulte Ping.

Imprimir...

Imprime todas as informações na tela atual (incluindo todas as informações que aparecem ao descer a página).

Atualizar

Atualiza a tela. Esta tecla aparece nas telas que não são atualizadas automaticamente.

Tempo relativo

Aplica-se ao Histórico do desempenho em 24 horas. Quando selecionada, para cada linha, o valor de tempo indica quanto a linha consegue percorrer em um intervalo de 15 minutos. Por exemplo, 3 minutos aparece como 00:03.

Remover

Remover a entrada atualmente selecionada da lista. Isso remove qualquer bloqueio atualmente aplicado a essa entrada.

Remover todos

Remover todas as entradas atuais da lista. Isso remove qualquer bloqueio atualmente aplicado a essas entradas.

Renovar licenças

Forçar o sistema a revalidar imediatamente seus direitos de licença em vez de esperar pela próxima verificação automática.

Registrar de novo

Essa opção pode ser usada para forçar telefones IP Avaya a refazer o registro sem a necessidade de reiniciar.

Redefinir base

Redefine (reinicializa) a estação base SIP DECT selecionada.

Redefinir base para o padrão

Redefine a estação base SIP DECT selecionada para suas configurações padrão de fábrica.

Redefinir senha do administrador da base

Redefine a senha do administrados da estação base SIP DECT selecionada'.

Redefinir monofone

Redefine o monofone SIP DECT selecionado.

Redefinir todos os monofones

Redefine todos os monofones registrados na estação base SIP DECT selecionada.

Reiniciar

Esta opção pode ser usada para forçar a reinicialização dos telefones IP H.323 Avaya. Quando o telefone reinicia, verificam seu firmware atual em relação àquele disponível no servidor de arquivos configurado. Recomendamos a reinicialização apenas de grupos pequenos, com até 15 telefones, de cada vez. A tentativa de reiniciar um número maior de telefones pode fazer com que o System Status pareça estar travado.

Redefinir

Redefine para 0 todos os contadores de utilização (número de chamadas e duração total) do tronco exibido.

Restaurar tronco

Reinicia o tronco digital selecionado.

Restaurar sistemas de arquivos

Restaura os arquivos da pasta /backup para a pasta /primary. Reinicie o sistema para que ele use os arquivos restaurados.

Retomar

Continua a atualização da tela em tempo real. Quando acionado, o rótulo e a função do botão mudam para Pausar.

Salvar como...

Salva todas as informações da tela como um arquivo de texto (TXT ou CSV). As telas de rastreamento podem ser salvas apenas como arquivos de texto CSV.

Selecionar

Exibe detalhes do item atualmente selecionado.

Definir em Fallback

Define o status de serviço alternativo selecionado na SSL VPN.

Exibir brancos

Aplica-se ao Histórico do desempenho em 24 horas. Mostra todos os valores de erro 0 como brancos.

Exibir zeros

Aplica-se ao Histórico do desempenho em 24 horas. Mostra todos os valores de erro 0 como zeros.

Desligamento

Cartão de memória. Encerra os serviços fornecidos pelo cartão de memória, incluindo o correio de voz integrado. Ao encerrar, o sistema desliga o LED do cartão para que você o remova com segurança.

Desligamento

Unified Communications Module. Interromper os serviços fornecidos pelo Unified Communications Module e, em seguida, desligar o módulo. Entretanto, você não deve remover fisicamente o módulo a menos que realize um desligamento completo do sistema.

Desligar sistema

Encerra o sistema seja manualmente ou por um período após o qual ele será reiniciado automaticamente.

Iniciar teste

Inicia o teste de loopback no tronco. É possível apenas iniciar o teste quando Linha inteira está definido como Fora de serviço. Ao iniciar o teste, os resultados aparecem abaixo da lista de canais. Durante o teste, a identificação da tecla e a função mudam para Parar teste.

Inicialização

Reiniciar um cartão de memória ou Unified Communications Module desligado.

Interromper teste

Interromper o teste de loopback no tronco selecionado. A identificação da tecla e a função mudam para Iniciar teste.

Resumo

Retornar ao menu Resumo do hardware do sistema. Consulte Sistema.

Trocar para nó de backup

Troca o sistema IP DECT para o sistema de backup.

Trocar para nó primário

Troca o usuário IP DECT selecionado para o sistema primário.

Sincronizar

Usado para o servidor de aplicativos SIP do ACCS. Promove uma sincronização manual dos agentes entre o servidor de aplicativos e o sistema de telefonia.

Testar alarme

Solicita que o sistema IP Office dispare um alarme de teste.

Testar API do local

Testar a API de localização solicitando as informações de localização dinâmica do ramal.

Rastrear

Inicia o rastreamento das linhas selecionadas. O System Status exibe um rastreamento para cada chamada associada ao tronco ou ramal selecionado. Consulte Rastrear.

Rastrear tudo

Inicia um rastreamento de todo o grupo ou ramal do tronco. O System Status exibe um rastreamento para todas as chamadas associadas ao tronco ou ramal. Consulte Rastrear.

Limpar rastreamento

Limpa o rastreamento e continua a rastrear.

Cancelar registro do monofone

Cancela o registro do monofone SIP DECT selecionado da estação base.

Cancelar registro de todos os monofones

Cancela o registro de odos os monofones da estação base SIP DECT selecionada.

Descadastrar-se

Força um ramal IP DECT a descadastrar-se.

Inicialização por USB

Instrui o Unified Communications Module a iniciar e executar a inicialização diretamente de um cartão de memória USB inicializável, se houver um presente. Requer que o Unified Communications Module seja desligado antes.