Quando houver um rastreamento em andamento, todas as chamadas no tronco mostram (i) ao lado de sua Ref. de chamada. Se você selecionar Detalhes da chamada enquanto houver um rastreamento em andamento, a tela permanecerá igual, e uma janela pop-up aparecerá contendo detalhes sobre a chamada selecionada. A janela pop-up mostra o estado da chamada no momento da seleção e não atualiza.
Botões
Os botões a seguir podem aparecer nesta tela:
Botão
Descrição
Detalhes da chamada
Exibe os detalhes da chamada para a chamada selecionada, tronco ou canal do tronco.
Retomar
Continua a atualização da tela em tempo real. Quando acionado, o rótulo e a função do botão mudam para Pausar.
Pausar
Interrompe a atualização da tela. O rótulo e a função do botão mudam para Retomar quando a tela é pausada.
Imprimir...
Imprime todas as informações na tela atual (incluindo todas as informações que aparecem ao descer a página).
Rastrear
Inicia o rastreamento das linhas selecionadas. O System Status exibe um rastreamento para cada chamada associada ao tronco ou ramal selecionado. Consulte Rastrear.
Rastrear tudo
Inicia um rastreamento de todo o grupo ou ramal do tronco. O System Status exibe um rastreamento para todas as chamadas associadas ao tronco ou ramal. Consulte Rastrear.
Salvar como...
Salva todas as informações da tela como um arquivo de texto (TXT ou CSV). As telas de rastreamento podem ser salvas apenas como arquivos de texto CSV.
Ping
Executa uma ação de Ping a partir da interface selecionada (sistema, linha ou ramal) e exibe os resultados. Consulte Ping.
