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Usando o IP Office System Status
Chamada externa de entrada
Desconectada pelo chamador externo
O exemplo a seguir mostra uma chamada recebida que foi atendida e depois abandonada pelo chamador externo:
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A chamada externa toca no ramal 210.
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O ramal 210 atende a chamada.
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A chamada externa (originador da chamada) desliga.
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O ramal 210 volta para o gancho.
Desconectada pelo usuário do sistema
O exemplo a seguir detalha uma chamada recebida que foi atendida e depois abandonada pelo usuário interno.
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A chamada externa (originador) toca no ramal 210.
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O ramal 210 (terminal de destino) atende a chamada.
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O ramal 210 é desligado.
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A chamada externa é desconectada.
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O ramal 210 volta para o gancho.