Informações de destino

Última atualização : Nov 26, 2021 |
Prolog information
As informações exibidas dependem do fato de o terminal de destino ser um tronco ou não.

O terminal de destino é um tronco

Inclui os seguintes tipos de chamadas que envolvem troncos:
  • Chamada para um número fora da central
  • Voicemail Pro chamando um número externo (para retorno de chamada)
  • Redirecionamento externo
  • Chamada SCN
Informação
Descrição
Tronco utilizado
Inclui número de linha fixo, grupo URI (linhas SIP) e canal (para linhas digitais e VoIP).
Estado atual e Tempo do estado
O estado da chamada associada a um botão.
Dígitos enviados para a central telefônica
Mostra os dígitos que o sistema enviou para a operadora telefônica ou o URL To: enviado no CONVITE para um tronco SIP.
ID do autor da chamada enviado da central telefônica
Algumas centrais telefônicas enviam o ID do chamador conectado em vez de quem recebeu a chamada.
Codec
Selecionado por meio de mensagens H.323/SIP e pode mudar durante a chamada.
Tronco VoIP (H.323, SCN ou SIP)
O sistema calcula essas estatísticas conforme definido no RFC 1889.
  • Atraso no tempo de resposta
  • Tremulação da recepção
  • Tremulação da transmissão
  • Perda de pacotes da recepção
  • Perda de pacotes da transmissão

O terminal de destino não é um tronco

O estado da chamada associada a um botão.
Informação
Descrição
Grupo de usuários
Para chamadas de busca e de grupo de busca, listado pelo nome e número do usuário. Para uma chamada em alerta ou conectada a usuários e troncos SCN, o System Status lista tudo.
Usuário
O nome e o número do usuário. Para conjuntos multilinhas, o System Status mostra o número e o tipo de botão.
Fluxo de chamada do correio de voz
O nome do fluxo de chamada.
Atendedor automatizado
É listada a sequência Atendedor automático seguida pelo número do atendedor automático.
Estacionamento
O estacionamento e o número/nome dele.
Caixa postal
A caixa postal e o nome dela.
Anúncio de correio de voz
Será o Anúncio mais o grupo/nome de usuário e o número do anúncio.
Conferência
O nome da conferência. Consulte Detalhes da conferência.
RAS
O nome de usuário.
Fila do grupo de busca
O nome e o número do grupo de busca quando uma chamada está na fila de um grupo, mas não está alertando.
Codec
Selecionado por meio de mensagens H.323/SIP e pode mudar durante a chamada.