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Usando o IP Office System Status
Telefones em quarentena
Caminho:
Este menu exibe os telefones que foram registrados anteriormente, mas que agora estão bloqueados para novo registro porque outro telefone foi registrado subsequentemente usando os mesmos parâmetros de registro. Esse estado bloqueado é chamado de “em quarentena”. Esse menu é compatível desde a versão 10.1.
Por exemplo, quando um usuário que já tem um telefone SIP registrado registra outro telefone SIP usando os mesmos parâmetros, o telefone anterior pode tentar registrar-se novamente automaticamente. Nesse caso, mesmo que o telefone anterior esteja apresentando os detalhes corretos do registro, seu registro é bloqueado e fica em quarentena.
O tempo padrão da quarentena é de 5 minutos. No entanto, se o telefone continuar tentando refazer o registro, seu tempo de quarentena será ampliado. A maioria dos telefones eventualmente deixa de repetir as tentativas de registrar-se automaticamente.
A quarentena é tratada de maneira distinta da lista de bloqueios, pois o telefone foi registrado anteriormente com os parâmetros de autenticação corretos.
Colunas
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Nome
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Descrição
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Número do usuário
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O número do ramal.
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Endereço IP
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O endereço IP público do telefone.
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Endereço privado
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O endereço IP privado do telefone.
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Agente de Usuário
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A cadeia de caracteres do tipo de dispositivo. Isso pode ajudar a identificar o tipo de telefone.
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Tempo adicionado
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A data e a hora da adição do telefone à lista de telefones em quarentena.
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Tempo para ser removido
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A data e a hora atualizadas quando o telefone será removido da lista de telefones em quarentena. Esse valor será ampliado se o telefone tentar se registrar novamente antes desse horário.
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Instância de registro
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Para telefones SIP, o parâmetro de protocolo usado durante o registro. Isso pode ser útil para fazer a distinção entre telefones simultâneos, pois enquanto fazem “roaming” e mudam de endereço IP, a instância permanece fixa.
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ID de registro
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Trata-se de um número exclusivo gerado para cada dispositivo que faz solicitações de registro.
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Botões
Os botões a seguir podem aparecer nesta tela:
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Botões
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Descrição
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Imprimir...
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Imprime todas as informações na tela atual (incluindo todas as informações que aparecem ao descer a página).
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Atualizar
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Atualiza a tela. Esta tecla aparece nas telas que não são atualizadas automaticamente.
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Remover
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Remover a entrada atualmente selecionada da lista. Isso remove qualquer bloqueio atualmente aplicado a essa entrada.
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Remover todos
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Remover todas as entradas atuais da lista. Isso remove qualquer bloqueio atualmente aplicado a essas entradas.
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Salvar como...
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Salva todas as informações da tela como um arquivo de texto (TXT ou CSV). As telas de rastreamento podem ser salvas apenas como arquivos de texto CSV.
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