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Usando o IP Office System Status
Status (tronco analógico)
Caminho:
Informações exibidas
O System Status exibe as informações a seguir na guia Status:
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Nome
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Descrição
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Slot/Módulo
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Número do slot ou módulo.
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Número de troncos
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Número total de troncos.
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Número de troncos administrados
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Número de canais configurados como em serviço.
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Número de troncos em uso
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-
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Tabela de portas
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Consulte a tabela Portas abaixo.
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Direção da chamada
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Exibe a chamada como Entrada ou Saída.
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Outra parte em chamada
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Consulte a tabela Outra parte em chamada abaixo.
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Tabela de portas
Esta tabela exibe os seguintes detalhes:
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Elemento
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Descrição
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Porta
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O número da porta do .
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ID do LINE
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O número da linha, do módulo e da porta.
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Tipo de linha
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O tipo de protocolo de linha.
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Ref da chamada
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Referência de chamada atribuída pelo sistema e associada à linha em uso. Quando houver um rastreamento em andamento, qualquer chamada no tronco exibirá (i) ao lado da Ref. de chamada. Se você selecionar Detalhes da chamada enquanto há um rastreamento em andamento, a tela permanecerá igual, e uma janela pop-up aparecerá contendo detalhes sobre a chamada selecionada. A janela pop-up mostra o estado da chamada no momento da seleção e não atualiza. Consulte Rastrear.
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Estado atual
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O estado da chamada associada a um botão. Consulte Estados da chamada (Tronco).
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Tempo no estado
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Redefine para zero sempre que há uma alteração de estado.
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ID do chamador ou Dígitos discados
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As informações exibidas dependem da direção da chamada.
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Outra parte em chamada
Contém um destes:
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Onde a chamada foi originada/atendida
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Valor exibido
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Usuário
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Nome e número do usuário
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Fluxo de chamada do correio de voz
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Nome do ponto inicial
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Caixa do correio de voz
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Correio de voz - nome do usuário ou do grupo de busca da caixa postal
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Serviço de dados
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RAS - nome do serviço
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Conferência
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Nome da conferência
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Tronco
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Número de ID da linha/do grupo URI do canal
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Estacionamento
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Estacionamento - quando o outro terminal estacionou a chamada
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Anúncio
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Anúncio - o grupo associado ao número do anúncio
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Grupo de busca
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Grupo de busca - nome e número, quando uma chamada está na fila de um grupo de busca (não está alertando)
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Botões
Os botões a seguir podem aparecer nesta tela:
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Botão
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Descrição
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Detalhes da chamada
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Exibe os detalhes da chamada para a chamada selecionada, tronco ou canal do tronco.
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Retomar
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Continua a atualização da tela em tempo real. Quando acionado, o rótulo e a função do botão mudam para Pausar.
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Pausar
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Interrompe a atualização da tela. O rótulo e a função do botão mudam para Retomar quando a tela é pausada.
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Imprimir...
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Imprime todas as informações na tela atual (incluindo todas as informações que aparecem ao descer a página).
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Rastrear
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Inicia o rastreamento das linhas selecionadas. O System Status exibe um rastreamento para cada chamada associada ao tronco ou ramal selecionado. Consulte Rastrear.
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Rastrear tudo
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Inicia um rastreamento de todo o grupo ou ramal do tronco. O System Status exibe um rastreamento para todas as chamadas associadas ao tronco ou ramal. Consulte Rastrear.
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Salvar como...
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Salva todas as informações da tela como um arquivo de texto (TXT ou CSV). As telas de rastreamento podem ser salvas apenas como arquivos de texto CSV.
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