上次更新时间 : Jun 27, 2023 |
前言信息
Resource Id: 9018
此功能允许用户抢接已应答的呼叫或在其他分机上振铃的呼叫。在指定用户目标或未指定用户目标的情况下都可以使用此功能。
  • 如果目标有多个正在提示的呼叫,该功能将抢接到等待最久的呼叫。
  • 如果目标有一个已连接的呼叫,并且没有更改中的呼叫,则该功能会抢接已连接的呼叫。此功能受呼叫抢接用户的能够强插设置和目标的不能被强插设置的约束。
  • 如果未指定目标,在无人应答或转到语音信箱时,该功能会尝试恢复用户最后的响铃呼叫或转接呼叫。
  • 抢接视频呼叫会将呼叫更改为音频呼叫。
  • R11.1 FP2 SP4 及更高版本:此功能的短代码可以与用户自己的分机号码一起使用。这允许联动和同步设备用户移动在其另一台设备上已连接的呼叫。此用途会忽略用户的隐私和强插设置。

详情

  • 电话号码
    • 目标分机号码。
    • 用户自己的分机号码,用于从其他同步设备移动呼叫。这可以包括使用 U 短代码字符。
    • 空(用于上次转接的呼叫)。
  • 默认短代码 *45*N# 和 *46
  • 可编程按钮控制 抢接
  • 版本:2.1+

示例:接管呼叫

在此示例中,N 表示要被接管的分机。例如,如果用户拨打 *45*201#,则他们将接管分机 201 上的当前呼叫。
  • 短代码:*45*N#
  • 电话号码:N
  • 功能:呼叫抢接

示例:收回呼叫

此短代码收回您分机上的最后一个呼叫。当您希望接听刚刚错过并被转到语音信箱的呼叫时,此功能非常有用。
  • 短代码:*46
  • 功能:呼叫抢接