自动应答旨在让主叫方为呼叫自行选择所需的目的地，但是可能会出现失败的情况。例如，当系统未检测到任何来自主叫方的响应时，或者当系统无法将响应与任何已配置的选项匹配时，就会出现失败情况。
在以下情况下，有多种还原路由可应用于呼叫：
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阶段
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还原路由
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回退操作
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当自动应答等待有效响应的次数超过菜单循环计数时，将应用此选项。此选项可以配置为执行所选自动应答操作。否则，系统将会结束呼叫。
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驻留并寻呼还原号码
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如果主叫方选择驻留并寻呼操作，其呼叫会被驻留，并等待取消驻留。如果在为此操作配置多次寻呼尝试之后，此呼叫仍然处于驻留状态，则此呼叫将转接到操作的已配置还原号码。
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外部呼叫还原分机
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这是拨入呼叫路由设置。对于从拨入呼叫路由路由到自动应答的外部呼叫，如果自动应答服务由于某种原因不可用，则使用此功能。
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