SMDR 字段

上次更新时间 : Apr 26, 2023 |
前言信息
元数据
关键字：
用于 SMDR 记录输出的格式为：
  • 每条 SMDR 记录都包含采用逗号分隔格式 (CSV) 的呼叫信息，即由逗号 (0x2C) 分隔的可变宽度字段的字节流。
  • 每个记录均以回车 (0x0D)、换行符 (0x0A) 序列终止。当前没有定义引号或转义符（因为这些字段不包含“,”或“换行符”字符）。
每个 SMDR 记录都可以包含以下字段。
  • 注意，时间值被圆整到最接近的秒数。
  • 如果字段不适用于呼叫，则会显示空字段。
编号
字段
说明
1.
呼叫开始时间
呼叫开始时间，格式为 YYYY/MM/DD HH:MM:SS。 这基于系统时间，包括任何 DST 偏移。
  • 与具有相同Call ID（呼叫 ID）的同一呼叫相关的所有记录都具有相同的Call Start Time（呼叫开始时间）。
  • 如果系统启用了Call Splitting for Diverts（转接呼叫拆分），则该呼叫阶段后所有记录的Call Start Time（呼叫开始时间）将更改为进行转接的时间。但是，外部转接呼叫的记录保留原始Call ID（呼叫 ID）。
2.
连接时间
呼叫接通部分的持续时间，格式为 HH:MM:SS。这不包括响铃、保持和驻留时间。一个断掉或失败的呼叫的持续时间将为 00:00:00。一个记录的总持续时间的计算公式为：连接时间 + 响铃时间 + 保持时间 + 驻留时间。
3.
响铃时间
呼叫响铃部分的持续时间，以秒为单位。
  • 对于拨入呼叫，这表示呼叫到达交换机与被应答之间的时间间隔。不是呼叫在单个分机上响铃的时间。
  • 对于拨出呼叫，这指出发起呼叫与在远程应答呼叫之间的时间间隔，如果干线类型支持的话。模拟干线不能检测远端应答，因此不能为拨出呼叫提供响铃持续时间。
4.
主叫方
主叫方的号码。如果呼叫是从一个分机发起的，则这将是该分机的号码。如果呼叫是从外部发起的，则这将是主叫者的 CLI（如果可用的话），否则为空白。对于 SIP 中继，此字段可以包含数字以及 IP 地址。例如，12345@192.0.2.123。
5.
方向
呼叫的方向；I 表示拨入，O 表示传出。此值可与下面的Is Internal（是内部呼叫）值结合使用，来确定呼叫类型。
6.
被叫号码
这是系统呼叫的号码。对于转接的呼叫，此字段显示最初的被叫号码，不是转接呼叫的一方的号码。
  • Internal calls（内部呼叫）— 呼叫的分机、组或短代码
  • Inbound calls（拨入呼叫）— 该呼叫的目标分机号码
  • Outbound calls（拨出呼叫）— 拨打的数字
  • Voice Mail（语音信箱）— 向用户自己的语音信箱发起的呼叫
7.
拨打的号码
对于内部呼叫和拨出呼叫，这等同于上面的被叫号码。对于呼入呼叫，这是拨入主叫者的 DDI。
8.
帐户代码
附加到呼叫的最后一个帐户代码。
9.
是内部呼叫
此字段指示通话双方是内部 (1) 还是外部 (0)。注意，目的地为网络中其它交换机上的呼叫被视为内部呼叫。此值可与上面的Direction（方向）值结合使用，以确定呼叫类型，具体如下：
方向
是内部呼叫
呼叫类型
I
0
拨入外部呼叫。
O
1
内部呼叫。
O
0
拨出外部呼叫。
10.
呼叫 ID
这是一个数字标识符，针对每个唯一呼叫递增。如果呼叫生成了多个 SMDR 记录，各记录将有相同的Call ID（呼叫 ID）。注意，在系统重新启动之后，呼叫 ID 也将从 1,000,000 重新开始。
11.
延续
此值指示呼叫是否具有包含相同呼叫 ID的任何其他记录。如果还有更多记录，则为 1，否则为 0。
12.
通话方 1 设备
设备 1 号码。尽管这通常是呼叫发起者，但是在某些场景中，例如会议，这有所不同。如果呼叫涉及分机/寻线组，则其详细信息优先于中继。这包括远程网络目的地。
类型
通话方设备
参与方名称
内部号码
E<分机号>
<name>
语音邮件
V<9500 + 信道号码>
VM 信道<信道号码>
会议
V<1><会议号码>+<信道号码>
CO 信道<会议号码.信道号码>
线路
T<9000+线路号码>
线路<线路号码>.<信道，如果适用的话>
其他
V<8000+设备号码>
U<设备等级><设备号码>.<设备信道>
未知/提示音
V8000
U1 0.0
13.
通话方 1 名称
设备的名称。对于分机或座席，这是使用 UTF-8 编码的用户名。
14.
通话方 2 设备
呼叫段的另一通话方。按照上面的Party1 Device（通话方 1 设备）进行编码。对于已阻止的呼叫，此字段显示 Barred.
15.
通话方 2 名称
另一通话方名称。请参阅上面的Party1 Name（通话方 1 名称）。对于已阻止的呼叫，此字段显示 Barred.
16.
保持时间
在此呼叫段期间呼叫被保持的秒数。
17.
驻留时间
在此呼叫段期间呼叫被驻留的秒数。
18.
授权有效
此字段用于授权代码。如果授权有效，此字段显示 1，若授权无效，此字段显示 0。此为空白字段，没有使用任何代码。
19.
授权代码
为了安全起见，无论是否使用授权代码，此字段均显示 n/a。此为空白字段，没有使用任何代码。
20.
付费用户
此字段和字段 21 至 27 用于 ISDN 计费通知 (AoC)。如果空白，则不使用 AoC。此字段指示向其收费的用户。这并不是呼叫涉及的用户所必需的。
21.
通话费用
依据单位线路成本和用户涨价计算的总通话费用。
22.
货币
货币。这是在系统配置中设定的系统级设置。
23.
上一用户改变时的费用
用户改变时的当前计费通知费用。
24.
呼叫单元
呼叫单元总数。
25.
上一用户改变时的单元数量
用户改变时的当前 AoC 单位数。
26.
单价
此值在系统配置中针对每条线路设置，这些线路上均设置了 AoC 信令。值为货币单位的 1/10,000。例如，每个单位的呼叫成本为 £1.07，则应在线路上设置的值为 10700。
27.
涨价
指出在系统配置中为呼叫付费用户设置的涨价值。该字段是单位的 1/100，例如输入 100 表示涨价系数 1。
28.
外部定位原因
此字段指出谁或什么造成外部呼叫以及原因代码。例如，U FU 指出外部呼叫由用户的无条件转接设置造成。
定位者
原因代码
HG
寻线组。
fb
忙时转接。
U
用戶。
fu
无条件转接。
线路
线路。
fnr
无人应答时转接。
AA
自动应答。
fdnd
请勿打扰时转接。
ICR
拨入呼叫路由。
CfP
会议提议（咨询）呼叫。
远端接入服务
远程访问服务。
Cfd
会议。
?
其它。
MT
移动联动。
TW
Teleworker（在家工作者）。
XfP
转接提议（咨询）呼叫。
Xfd
转接的呼叫。
29.
外部定位者 ID
在外部定位原因字段中指示的定位者的关联名称。
  • 对于寻线组和用户，这是他们在系统配置中的名称。
  • 对于拨入呼叫路由，这是路由的标记（如果已设置），否则为 ICR。
30.
外部目标号码
此字段用于到外线的转接的呼叫、拨入呼叫路由定位的呼叫和移动联动的呼叫。它显示因非交换机目标而由系统呼叫的外部号码，而其他被叫字段提供了拨打的原始号码。
31.
呼叫方服务器 IP 地址
此 IP 地址可以识别登录呼叫用分机的服务器。
32.
主叫方分机的唯一呼叫 ID
数值，即启动呼叫的服务器上呼叫的唯一标识。
33.
被叫方服务器 IP 地址
此 IP 地址可以识别登录被叫分机的服务器。如果字段不包含 IP 地址，呼叫就会发送到 IP Office 网络外的中继。
34.
被叫分机的唯一呼叫 ID
数值，即登录被叫分机的服务器上呼叫的唯一标识。
35.
SMDR 记录时间
SMDR 记录生成时的系统日期和时间，不包括任何 DST 偏移。它使用的格式为 YYYY/MM/DD HH:MM:SS。
36.
主叫方同意指令
此字段用于通过自动应答服务进行的呼叫，该服务被配置为请求主叫方同意某种选择。
  • 0 — 未请求同意
  • 2 — 已同意
  • 6 — 拒绝同意
37.
呼叫号码验证
在配置为使用呼叫号码验证的 SIP 线路上显示 ISP 提供的身份验证级别。显示 A、B、C 或不适用，而不是提供的身份验证级别信息。系统仍会为系统因身份验证失败而拒绝的呼叫显示记录。有关详细信息，请参阅SIP 呼叫号码验证STIR/SHAKEN)。
相关链接
附录：SMDR 呼叫记录