按号码说话

上次更新时间 : Nov 26, 2021 |
前言信息
此操作仅在订阅系统上适用于智能语音 AI设置为特定语言的情况(启用了对语音识别的支持)。
此操作类似于按号码拨号。但是,主叫方可以拨打或说出所需的分机号码。请注意,此操作不使用按号码直拨设置。

操作设置

说明
语音识别关键字
此选项仅在订阅模式系统上且智能语音 AI设置为特定语言时可用。它允许由关键字语音识别触发此操作。
  • 关键字必须是唯一的。同一个字不能用于其他按键。
  • 每个按键最多支持 3 个关键字(以逗号分隔)。请注意,使用更多的总计关键字数量会降低匹配的几率。
  • 避免使用专有名称。这些词不太可能匹配,因为它们可能不匹配 Google 使用的语音识别词典中的现有词汇。
  • 为了提高匹配,应确保关键字是向主叫方播放的通知中的内容。例如,请说出您希望联系销售部门还是支持部门,而不是请说出您希望联系哪个部门
同意指令
当主叫方选择特定操作时,操作同意指令的值将包含在系统日志中。这些选项使您可以记录主叫方是否已表示同意某些操作,例如呼叫录音。
  • 同意不可用 — 表示未提示主叫方选择他们是否同意呼叫录音。
  • 已同意 — 表示已提示主叫方选择是否同意,而且他们已经同意。
  • 拒绝同意 — 表示已提示主叫方选择是否同意,但他们未同意。