בעזרת היישום Avaya Cloud Office™, ניתן לעשות שיחות טלפון, לקיים ישיבות וידאו ולתקשר עם עמיתים באמצעות צ'אט צוותי. ניתן גם להזמין משתמשים מצד שלישי לעבוד יחד על פרויקט. היישום Avaya Cloud Office™ זמין בשלוש פלטפורמות: אינטרנט, שולחן עבודה ומכשיר נייד.

כנציג או מפקח, באפשרותך להיכנס לספק Avaya Cloud Office™ ב-Avaya Workspaces ולקבל גישה לאנשי קשר של Avaya Cloud Office™ מהרכיב הגרפי אנשי קשר ארגוניים.

ניתן לבצע את הפעולות הבאות עם אנשי הקשר של Avaya Cloud Office™ מהרכיב הגרפי אנשי קשר ארגוניים:

• הצגת סטטוס הנוכחות של אנשי הקשר

• חפש אנשי קשר וקבוצות

• ביצוע שיחות ישירות והעברת שיחות

• בצע שיחות התייעצות

• הוסף אנשי קשר לרשימת מועדפים.

• ביצוע מספר שיחות בו-זמנית

אם מנהל המערכת מאפשר את פונקציונליות הצ'אט, תוכל גם לבצע את הפעולות הבאות:

• חיפוש צ'אטים

• שליחת הודעות בצ'אט אחד על אחד ובצ'אט קבוצתי

• שליחת הודעות בשיחה קבוצתית