אם מנהל המערכת מבצע שילוב של Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) עם Avaya Aura® Device Services, ניתן להשתמש ב-Avaya Workspaces כדי לבצע את הפעולות הבאות:
ביצוע שיחה בעזרת לוח החיוג.
חפש אנשי קשר בספרייה ארגונית, משתמשים במרכז הקשר, שירותים במרכז הקשר וכן שלוחות טלפון ובצע שיחה מתוצאות החיפוש.
שימוש באפשרות העברה חד שלבית במהלך שיחה קיימת כדי לחפש אנשי קשר הספרייה ארגונית, משתמשים במרכז התקשורת, שירותים במרכז התקשורת וכן שלוחות טלפון. לאחר מכן, העבר את השיחה לתוצאות החיפוש.
