תוכל להשתמש בממשק הניהול כדי להשלים את קביעת התצורה של החשבון כדי לבדוק את ניתוב האינטראקציות אל סוכנים שמחוברים ל-Avaya Workspaces. האינטראקציות הקוליות מנותבות אל Avaya Workspaces בשביל לקוחות מרכז התקשורת כדי שיחוו שירות טוב ככל האפשר.