אם ברצונך להיות מוכן בו-זמנית בערוצים הקוליים והדיגיטליים ההיברידיים, ודא שאתה נמצא בכל הערוצים עבור ל'מוכן'.

אם אתה מחובר רק לערוץ הדיגיטלי:

• עליך לוודא שאתה עבור ל'מוכן' באינטראקציה קולית.

• עליך לוודא שאתה עבור ל'לא מוכן' באינטראקציה דיגיטלית כשקוד הסיבה למצב 'לא מוכן' הוא עבודה על קול.