אתה יכול להעלות Avaya Workspaces קבצי יומן למיקום שמנהל המערכת Avaya מגדיר. מנהלי מערכת Avaya יכולים לאפשר או להשבית את אפשרות ההעלאה לכל חשבון לקוח. אחרי שאתה מעלה קבצי יומן, איש התמיכה הטכנית יכול לאחזר ולפרש את קבצי היומן. Avaya Workspaces שומר על הקבצים שהועלו במשך 5 ימים.

ניתן להעלות קבצי יומן במצבים הבאים:

• לפני הפעלת פעילות.

• לאחר שהפעלת פעילות נכשלת.

• אחרי התחברות אל Avaya Workspaces.

אתה יכול להוריד את קבצי היומנים שנוצרים על ידי Avaya Workspaces עבור הפעילות שלך ולשלוח אותם למנהל המערכת Avaya. מנהלי המערכת משתמשים בקבצי יומן כדי להשגיח על הפעילות של Avaya Workspaces ולפתור בעיות.