管理者が Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) と Avaya Aura® Device Services を統合している場合は、Avaya Workspaces を使用して次の操作を実行できます。

• ダイヤルパッドを使用して発信する。

• 企業ディレクトリの連絡先、コンタクトセンターユーザー、コンタクトセンターサービス、電話内線番号を検索し、検索結果から発信する。

• 既存の通話でシングルステップ転送オプションを使用して、企業ディレクトリの連絡先、コンタクトセンターユーザー、コンタクトセンターサービス、電話内線番号を検索する。その後、通話を検索結果に転送する。