Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) はサードパーティアプリケーションやその他の Avaya 製品を統合し機能を拡張します。例えば、Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) を Salesforce と統合すると、Customer Relationship Management（CRM）ソフトウェアを使って企業はコンタクトセンター機能を利用できるようになります。

Avaya Workspaces エージェントは、複数の統合にアクセスすることはできません。