ユーザーは、Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) で Avaya Workspaces にログインすると緊急対応の場所を選択できません。ただし、ユーザーがサードパーティソフトウェアを使用している場合、サードパーティソフトウェアで緊急対応の場所を入力または選択できます。緊急サービスプロバイダは、緊急対応の場所を使用してユーザーを特定し、救援を送ります。例えば、緊急サービスプロバイダは、受信した緊急対応の場所に救急車を要請できます。

カスタマーは緊急通話ソリューションを設定する必要があります。Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) はテレフォニープロバイダではありません。Avaya Experience Platform™ (On-Prem + Connect) は、既存の機能しているテレフォニーを使用して緊急通話を発信します。緊急通話が機能することを確認したら、カスタマーは緊急通話ソリューションをカスタマーに展開する必要があります。