Avaya Spaces はチームコラボレーション向けのクラウドベースのソリューションです。Avaya Spaces では、個人用会議室、ダイレクトメッセージ、グループスペースにアクセスできます。音声通話、ビデオ会議、チャットなど、複数のコミュニケーション形式を統合します。

エージェントまたはスーパーバイザは、Avaya Workspaces で Avaya Spaces プロバイダにログインし、会社の連絡先ウィジェットから対応する Avaya Spaces の連絡先にアクセスできます。

会社の連絡先ウィジェットの Avaya Spaces の連絡先で次のアクションを実行できます。

• 連絡先とグループを検索する

• ダイレクト通話を発信し通話を転送する

• 相談通話を発信する

• 連絡先をお気に入りリストに追加する

• 複数の通話を同時に発信する