最近更新 : May 11, 2026 |

Application Center Administration帳戶管理員必須將報表角色指派給督導員,以便存取督導員報表資訊看板。您可以將下列其中一個報表角色指派給督導員:

  • 報表_管理員:使用者可以將建立的檢視和資訊看板設為個人或公共。其他使用者可以存取公共檢視和資訊看板。

  • 報表_督導員:使用者僅可以建立個人檢視和資訊看板。其他使用者無法存取個人檢視和資訊看板。

通常,督導員使用者已被指派報表角色,並且他們可以存取督導員報表資訊看板,但不能使用任何其他 Avaya Workspaces 功能。例如,督導員使用者無法處理互動。督導員使用者可以在其 Application Center Administration 值機員群組中看到指派給他們的值機員。如果您希望此督導員使用者處理互動,也可以將值機員角色指派給他們。

帳戶管理員也可以將 報表_督導員 角色指派給值機員,以提供某些即時報表和資訊看板的存取權限。