在顧客互動停滯期間，即使互動完成，值機員也無法結束互動。若要解決此問題，督導員可以強制介入並結束停滯互動。

只有當值機員已登入 時，督導員才能強制結束停滯互動 Avaya Workspaces。

1. 在頂部工具列上，按一下 。

   值機員 頁面會顯示值機員清單。

2. 若要強制結束值機員停滯的互動，請按一下對應的 以檢視值機員詳細資料，然後按一下 。

   如此督導員便能成功結束停滯的互動。