Der Benutzer kann überprüfen, ob es wichtige Anrufe gegeben hat, und er kann entscheiden, ob er den Anruf annimmt oder von der Voicemail aufzeichnen lässt.
Benutzer können eingehende Anrufe überwachen, während sich das Telefon im Ruhemodus befindet, und eingehende Anrufe mithören, die an die Voicemail weitergeleitet werden. Wenn ein auf einem Telefon eingehender Anruf an Sie weitergeleitet und vom Voicemail-System beantwortet wird, hört der Benutzer den Anrufer automatisch auf dem Telefonlautsprecher. Der Anrufer kann den Benutzer aber nicht hören. Der Benutzer entscheidet, ob er den Anruf annehmen möchte oder das Voicemail-System den Anruf übernehmen soll. Ein Benutzer kann einen Anruf erst anzeigen, wenn er sein laufendes Gespräch beendet hat.
