Falls eine Primärleitung nicht verfügbar ist, bietet Alternate Route Selection (ARS) ein automatisches Ausweichen auf eine verfügbare Leitung (z. B. Ausweichen auf Analogleitung, falls eine T1- oder SIP-Leitung ausfällt, oder Verwendung von PSTN für SCN-Ausweichen).
Durch die Konfigurierung von ARS kann das System Anrufe über den günstigsten Anbieter umleiten. Sie können außerdem Zeitprofile verwenden, um zu bestimmten Tageszeiten günstigere Tarife oder eine bessere Qualität nutzen zu können.
Mehrere Träger werden unterstützt. Beispielsweise werden lokale Gespräche zu bestimmten Stunden über einen Carrier und internationale Anrufe einen anderen Carrier geführt. Die Carrier-Auswahl über zweistufige Anrufeinrichtung über Inband-DTMF ist möglich. Zudem können bestimmte Routen auf Benutzerbasis zugewiesen werden, z. B. nur wichtige Mitarbeiter dürfen teure Routen nutzen.
