Administratoren haben Zugriff auf bis zu 32 Wartemusikquellen (4 auf IP500 V2-Systemen). Es werden eine Vielzahl von Quellen unterstützt, auch auf Linux-Systemen werden bis zu vier USB-Quellen unterstützt.

Eine Musikquelle kann eine lokal gespeicherte WAV-Datei (Standard) oder ein lokales Verzeichnis von WAV-Dateien sein. Sie können die Wiedergabe so konfigurieren, dass sie immer vom Beginn des Verzeichnisses startet oder von dort, wo sie zuletzt verlassen wurde.

Alternative Musikquellen können sich auf Server Edition-Primär-, Sekundär- und Erweiterungssystemen befinden. Server Edition unterstützt auch zentral verwaltete Wartemusik, wobei der primäre Server Musik per Stream an den sekundären Server und alle Erweiterungsserver überträgt.