Agenten-Anmeldung

Zuletzt aktualisiert : Feb 05, 2015 |

Contact Center-Agenten müssen sich anmelden, bevor sie Anrufe tätigen oder erhalten können.

Administratoren und Supervisors können einen Login-Ruhezustand einstellen, um festzulegen, wie lange eine Nebenstelle inaktiv sein kann, bevor der Benutzer automatisch abgemeldet wird, damit die Nebenstelle nicht angemeldet bleibt, wenn Anrufe nicht entgegengenommen werden.