Benutzer können Anrufe tätigen und empfangen sowie Voicemails von einer externen Telefonnummer abrufen, als ob sie im Büro wären, wobei der Server für die Anrufsteuerung zuständig ist.
Das typische Szenario ist der Telearbeiter, der gelegentlich von zuhause oder einem Hotelzimmer aus arbeitet. Diese Funktion bietet auch eine bequeme Abrechnung und eventuelle Kosteneinsparungen für Telearbeiter und Außendienstmitarbeiter, da alle Anrufe im IP Office aufgesetzt werden. Es müssen keine Rechnungen überprüft oder teure Anrufe vom Hotel aus bezahlt werden.