IP Office zeichnet Informationen zu getätigten und empfangenen Anrufen, einschließlich nicht beantworteter Anrufe, auf. Die Einzelheiten werden sowohl für Benutzer (maximal 30 Einträge) als auch Sammelanschlüsse (maximal 10 Einträge) gespeichert. Die Betriebsweise variiert je nach Telefontyp, die Anrufdatensätze können jedoch immer dazu genutzt werden, Rückrufe zu tätigen.
Die Anrufübersicht kann Details zu allen Anrufen, entgangenen Anrufen sowie ein- und ausgehenden Anrufe anzeigen. Die Einträge im Anrufprotokoll können für Rückrufe genutzt, sortiert und in das lokale -Telefonbuch aufgenommen oder als Kurzwahl hinzugefügt werden. Anrufprotokolldaten werden selbst nach dem Ausschalten und Rückstellen des Systems gespeichert. Ein zentralisiertes Anrufprotokoll wird im SCN unter Verwendung von Hotdesking unterstützt, um die Einheitlichkeit zwischen Schreibtischtelefonen und Anwendungen zur Benutzerproduktivität zu gewährleisten. Sie können Anrufprotokolleinträge zu Ihrem persönlichen Telefonbuch hinzufügen.
