Aceitando uma interação receptiva

Última atualização : May 11, 2026 |

Sobre esta tarefa

Após fazer logon e iniciar o trabalho, todas as interações de entrada são exibidas como cartões de interação na área de interação.

Dependendo do tipo de interação de entrada, clique em um dos seguintes ícones:

: para uma chamada de voz receptiva.
: para uma interação receptiva por bate-papo, SMS, e-mail, mídia social, canal genérico ou serviço de mensagens.
: para uma interação por vídeo.

Importante:
É necessário ter um microfone e uma câmera conectados para aceitar uma interação por vídeo. Caso contrário, o Avaya Workspaces exibe um erro.